Untuk melacak pengiriman CMA CGM (Compagnie Maritime d'Affrètement Compagnie Générale Maritime), Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Kunjungi Website Resmi CMA CGM: Buka situs resmi CMA CGM yang biasanya www.cma-cgm.com. Pastikan Anda berada di situs web yang benar untuk mengakses informasi pelacakan yang akurat.
- Temukan Bagian Pelacakan: Cari bagian “Lacak Kiriman Anda” atau “Lacak dan Lacak” di situs web CMA CGM. Biasanya terletak di beranda atau di bawah menu "Alat" atau "Pelacakan".
- Masukkan Detail Pengiriman: Di bagian pelacakan, Anda harus memasukkan detail pengiriman yang relevan. Anda dapat melacak kiriman CMA CGM menggunakan nomor peti kemas, nomor pemesanan, atau nomor bill of lading (B/L) yang terkait dengan kiriman Anda. Rincian ini biasanya diberikan oleh pengirim atau perusahaan pelayaran.
- Klik "Lacak" atau "Cari": Setelah memasukkan detail kiriman, klik tombol “Lacak” atau “Cari” untuk memulai proses pelacakan.
- Lihat Status Pengiriman: Setelah permintaan pelacakan diproses, situs web akan menampilkan status dan lokasi pengiriman CMA CGM Anda saat ini. Anda akan dapat melihat pembaruan pelacakan terbaru, termasuk posisi kapal saat ini, panggilan pelabuhan, dan perkiraan waktu kedatangan.
- Hubungi Dukungan Pelanggan: Jika Anda mengalami masalah dalam melacak kiriman CMA CGM Anda atau memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan CMA CGM untuk mendapatkan bantuan. Mereka dapat memberikan informasi tambahan dan pembaruan terkait kiriman Anda.
Harap perhatikan bahwa beberapa informasi pelacakan mungkin terbatas tergantung pada status pengiriman dan tingkat detail yang diberikan oleh CMA CGM. Selain itu, pembaruan pelacakan dapat bervariasi berdasarkan rute pengiriman dan frekuensi transmisi data.
Selalu pastikan Anda memiliki detail pengiriman yang benar saat melacak pengiriman CMA CGM Anda, karena informasi yang akurat sangat penting untuk keberhasilan pelacakan. Jika Anda bukan pengirim atau penerima kargo, pastikan Anda mendapatkan detail pelacakan yang relevan dari pihak yang bertanggung jawab atas pengiriman.